La consommation responsable en plein développement !
Les changements récents de notre société ont fortement impacté les consommateurs. En conséquence, les citoyens éco-responsables sont de plus en plus nombreux. Ce nouveau consommateur sent le besoin d’agir à sa propre échelle. Il s’informe, recherche les produits qui correspondent à ses valeurs. C’est donc plus que jamais le moment pour les sites e commerce bio de communiquer, et ainsi gagner de nouveaux clients.
Voici les trois informations cruciales à connaître quand on est un e commerçant bio.
1 - La grosse vague de la consommation bio, c’est aujourd’hui
Nous sortons d’une crise sanitaire majeure, la première de notre société moderne. Ce temps de pause et d’inquiétude a été une première source de réflexion pour de nombreux citoyens. A cela c’est ajoutée en août 2021 un rapport du GIEC très préoccupant.
Dès 2020, les sociologues ont noté des changements profonds dans la vision du monde de la population. Ils le confirment en 2021 par la publication d’études très révélatrices. L’attitude du consommateur est en train de changer en profondeur, la consommation bio a une dynamique de forte croissance.
CITEO note un véritable changement culturel
Comme l’avaient pressenti les sociologues, la crise sanitaire a aujourd’hui un impact sur la prise de conscience des consommateurs, qui agissent en conséquence. Dominique Bourg sociologue et philosophe note que chaque catastrophe naturelle est un nouveau rappel à l’ordre pour les citoyens. Les chiffres sont révélateurs : selon l’étude CITEO, 85 % des français pensent que l’équilibre de la nature est très fragile et facilement déstabilisée.
Consommer bio est une réponse appropriée pour les acheteurs
Ce même rapport révèle que les français croient que leurs actions individuelles et que leurs choix de consommation peuvent avoir un impact sur le changement climatique. Ils placent leurs habitudes en deuxième position pour apporter des solutions : derrière l’état mais avant les grandes entreprises.
Les consommateurs deviennent donc de plus en plus sensibles aux arguments de préservation de l’environnement : ils s’intéressent à la provenance de ce qu’ils achètent, à la manière dont cela a été produit.
2 - Un consommateur écoresponsable est un consommateur qui s’informe
Pour faire le tri entre le bon grain et l’ivraie les consommateurs deviennent plus prudents au moment de leurs achats. Ils prennent le temps de s’informer, de comparer.
Les français se renseignent sur la provenance des produits.
Toujours dans un souci de consommation responsable, la moitié des consommateurs français privilégient le local, le français. Cela est encore plus vrai dans le cadre du e commerce : 68 % des e acheteurs privilégient la provenance française. La balle est donc dans le camp des producteurs français bio vendant sur internet. Ils ont tout intérêt à profiter de cette forte croissance pour développer leurs ventes.
La démarche écoresponsable : un argument de vente
Les e consommateurs ont également une vigilance accrue sur la démarche des producteurs à qui ils achètent. Ainsi 70 % des e acheteurs français privilégient les sites mettant en avant leur engagement écoresponsable. Les e commerçants bio ont donc un grand intérêt à communiquer sur leur pratiques respectueuses de l’environnement, à convaincre et à mettre en confiance l’acheteur du net.
Cette forte croissance pour la consommation bio et écoresponsable s’associe à une recherche active d’information de la part du consommateur. L’avantage ira donc aux commerçants qui communiqueront le plus et le mieux. Je vous indique ici les meilleurs manières de mettre en valeur votre communication sur le net.
3 - Communiquer sur le net de manière durable
Les solutions sont nombreuses pour mettre en avant ses produits sur le net. La bonne vieille publicité sur le web est un premier réflexe mais il n’est pas durable, à moins d’y dédier un budget permanent. Il est beaucoup plus avantageux d’avoir des démarches de long terme permettant d’asseoir votre site comme une référence pour les e consommateurs. Il existe pour cela plusieurs solutions.
Bloguer pour se faire connaître des consommateurs et de Google
La tenue d’un blog par un site e commerce permet à la fois de trouver de nouveaux clients, de les fidéliser et de gagner un statut de « site référence pour Google ». Voici pourquoi :
Les articles d’un blog répondent directement aux questions posées par le consommateur
Avez-vous remarqué, lorsque vous faites une recherche sur Google ?
Quatre questions tournant autour de ce sujet sont automatiquement affichées sur la première page de réponses. Ces questions sont celles qui sont fréquemment posées par les usagers du net. Y répondre par un article de blog vous permettra d’apparaître dans les réponses proposées par Google, et donc de d’attirer de nouveaux lecteurs et potentiels clients.
Augmenter le poids SEO pour être mieux placé dans les réponses
Évidemment, il est essentiel que cet article soit rédigé selon les critères qui permettent à Google de le repérer comme un article fiable : mots clés bien repérés, article bien structuré, liens pertinents. En bref un bon article de blog doit être travaillé sur la base du référencement naturel SEO (Search Engine Optimization).
N’oublions pas que 70 % des e consommateurs privilégient pour leurs achats une démarche écoresponsable du producteur. Il est donc essentiel que vous mettiez toutes les chances de votre côté pour vous faire connaître.
Vos fiches produits doivent mettre en avant les qualités de ce que vous vendez
N’oublions par que le consommateur écoresponsable est un consommateur qui s’informe. Il cherche à acheter le meilleur produit possible. Pour cela vous devez le convaincre, à la fois par votre expertise mais aussi par des chiffres. Enfin cette fiche produit aura plus de chance d’être diffusée si elle répond aux critères pris en compte par les moteurs de recherche.
Le cas particulier de la permaculture
Les producteurs bio pratiquant la permaculture doivent le faire savoir. Nous l’avons noté : 85 % des français pensent que l’équilibre de la nature est très fragile et facilement déstabilisée. Faire de la pédagogie au travers d’un blog sera le meilleur moyen de répondre à cette préoccupation.
Ainsi chacune des pratiques respectueuse de l’équilibre naturel de la permaculture pourra être mise en valeur. Cela ne manquera pas d’être un argument convainquant supplémentaire pour les e acheteurs responsables.
Nous sommes donc aujourd’hui à un virage de notre société où la production bio a sa place. La concurrence restant active, il est temps de se faire connaître d’une manière efficace et durable afin de devenir une référence dans le domaine de la production écoresponsable.